よくある質問

  • ヨセカとグリカとはどんなサービスですか?

    新感覚・タップ&スワイプ操作で動く!スマホで贈る・ページ式デジタル寄せ書きサービス「ヨセカとグリカ」は、1人1人が好きなカタチでメッセージを寄せられる、新感覚の寄せ書きサービスです。幹事さんの負担を減らし、楽しく進行管理ができる機能や、面倒な割り勘徴収を無くすことのできる画期的な支払いシステムを導入!もらって嬉しいあげて嬉しいをモットーに、従来の寄せ書きサービスにはないページ式ならではの楽しい仕掛け満載の寄せ書きをご用意しております。

  • アプリをダウンロードする必要がありますか?

    アプリをインストールする必要はありません。Webサービスですので、スマホまたはPCでWEBブラウザからアクセスするだけで利用可能です。贈る相手方も同様に、サービスのログインやアプリのダウンロードは必要ありません。

  • 寄せ書きの最大参加人数は何人ですか?

    スタンダードプラン、ライトプランについては、幹事を含む最大100人まで参加可能です。 フリープランは、2人までの参加が可能です。

  • 対応環境について

    ヨセカとグリカはWEBサービスです。以下の対応環境にてご利用ください。 Apple iOS 12.0以上/搭載されている safari 12.0以上/Android OS 7.0以上/ Google Crome 最新版 ・Windows OS 10以降 EDGE 最新バージョン Firefox 最新バージョン Chrome 最新バージョン ・Mac OS 10以降 Chrome 最新バージョン Firefox 最新バージョン Safari 最新バージョン

  • アカウント登録・ログインしなくても利用できますか?

    幹事さんはアカウント登録が必須となります。また、メンバーも、参加時にメンバーが支払う設定がされている寄せ書きは、アカウント登録が必須となります。メンバーは、幹事さんがまとめて支払う設定がされている寄せ書きに限り、ログインせずに参加することは可能ですが、通知機能などが使えません。また、グリカプランのご利用についてはアカウント登録は必須となります。

  • どうやって登録すればいいですか?

    GoogleアカウントもしくはTwitterアカウントでのSNS連携をしていただくことで簡単にアカウントを作成することができます。

  • パソコンでも送れますか?

    スマホ推奨のサービスですが、パソコンでもサービスを使用することができます。また、送られた側も、貰った寄せ書きをタブレットやパソコン上で見ることが可能です。

  • ページ式とはどういうことですか?

    従来の色紙型ではなく、ページをめくるように画面をスワイプorタップすると、ひとりずつ作成したメッセージページが次々と飛び出します。ページ式だからこそできるメッセージで気持ちを伝えることができます。

  • プランとはなんですか?

    寄せ書きのテンプレートデザインと一緒に、プランを選択することで寄せ書きが利用できます。 プランの種類は以下の3つで、それぞれで使用できるメッセージフォーマットや参加できる人数が変わりますので、用途に合わせてお選びください。 プランの詳細は、テンプレートの商品詳細ページで確認できます。

  • メッセージフォーマットとはなんですか?

    メッセージを書くときにメッセージの方法を選択することができます。そこで選択できるメッセージの方法を、メッセージフォーマットと呼びます。 メッセージフォーマットには以下9つの種類があります。 ・メッセージカード...文章をたくさん書きたい人におすすめ! ・カード&ステッカー...気の利いたちょっとしたメッセージとかわいいステッカーで ・ミニカード&フォト...ミニカードに思い出の写真を添えて ・フォト_横長...思い出の写真はもちろん、手書きのメッセージを画像にしても? ・フォト_正方形...思い出の写真はもちろん、手書きのメッセージを画像にしても? ・ボイスメッセージ...声で伝えるメッセージ(60秒まで) ・メッセージステッカー...選ぶだけでOK時間がない人におすすめ! ・ビデオメッセージ縦...動画で伝えるメッセージ(60秒まで) ・ビデオメッセージ横...動画で伝えるメッセージ(60秒まで)

  • ステッカーとはなんですか?

    メッセージフォーマットの中で編集できる機能になります。メッセージ入りのものや、寄せ書きを飾るかわいいイラストのステッカーなど、豊富なデザインを用意しています。デフォルトではテンプレートに合ったデザインのステッカーが設定されています。 ※利用できるステッカーの種類はプランに応じて異なります。

  • 『幹事』とは何ですか?

    寄せ書きを最初に作成した人のことを『幹事』といいます。 幹事は、寄せ書きの基本情報を編集でき、寄せ書きを管理することができます。 一度幹事になるとその権限を他の人へ変更することはできません。

  • 『メンバー』とは何ですか?

    寄せ書きの参加者のことを『メンバー』といいます。 メンバーは、幹事から送られてきた参加URLより新規登録またはログインすると、寄せ書きのご利用が可能です。

  • 「おためし」機能とはなんですか?

    サービスを実際に利用する前に、サンプル画面上で操作などをお試しでできます。

  • 寄せ書きを集めていることが贈り相手に事前にバレてしまいませんか?

    メンバーを招待する際の寄せ書きの招待URLが贈り相手にも知られてしまうと、寄せ書きを集めていることを知られてしまいますので、招待用URLはメンバー内だけで共有されるようご注意ください。

  • 寄せ書きの制作に期限はありますか?

    寄せ書きの新規作成時に幹事さんが締め切りの設定項目で設定します。締め切り設定は最大14日間で設定が可能です。

  • 寄せ書きが締め切られたらどうなりますか?

    寄せ書きの締め切り日時になると、自動的に寄せ書きが締め切られ、以降メンバーは参加・編集ができなくなります。 幹事さんのみ、その後のお支払い期間の7日間の間であれば寄せ書きの編集が可能です。その間に、幹事さんにお願いして代理編集してもらうことは可能です。

  • 締め切りまでに寄せ書きの編集が完了できなかった場合どうなりますか?

    締め切りが過ぎた場合は自動的に締め切られ、幹事以外は寄せ書きを編集することができなくなりますのでご注意ください。 なお、幹事は締め切った後の7日間までの間を支払い期限とし、その間にお支払いを完了いただくようお願い致します。 お支払い期限までは、幹事に限り下記寄せ書きの編集が可能です。 ・表紙の編集 ・BGM編集 ・メッセージの削除(リセット)・編集 ・メンバーの削除 ※このとき、寄せ書きに必要な人数以下になる場合はメンバーを削除することはできません。

  • 相手に送る寄せ書きの閲覧期限が知りたい

    お届け設定完了してからの1年間が閲覧可能となります。 例)2022年8月1日20:00に幹事のお支払いが完了してからの1年間(2023年8月1日20:00まで) 最終発行されたURLと下記方法で寄せ書きの閲覧期限が確認できます。 ホーム→アイテム一覧→該当の寄せ書きを確認

  • ヨセカとはなんですか?

    ヨセカとは、寄せ書きのプランの名称です。お好きなデザインテンプレートを選択し、ヨセカのプランを選択していただくと、寄せ書きとしてご利用いただくことができます。ヨセカは、スタンダードプラン、ライトプラン、フリープランのご用意があります。

  • グリカとはなんですか?

    グリカとは、表紙+メッセージ画面1つのみの、デジタルグリーティングカードとしてお使いいただける、1人用のメッセージプランの名称です。お好きなデザインテンプレートを選択し、グリカプランを選択していただくと、1人用のメッセージカードとしてご利用いただくことができます。 ※グリカは寄せ書きができませんのでご注意ください